GIỎ HÀNGSự an toàn về thông tin là điều mà Vinapos hướng tới khi làm việc với bất kì hình thức khách hàng nào. Vì vậy mà chúng tôi cam kết không chia sẻ cũng như bán thông tin của quý khách hàng với bất kì bên thứ 3 không có liên quan nào.
Thông tin thu thập được sẽ được sử dụng trong nội bộ công ty. Khi quy khách liên hệ, các thông tin mà Vinapos thu thập bao gồm:
- Họ và Tên
- Số điện thoại:
- Email:
- Địa chỉ liên hệ:
- Nội dung liên hệ
- Chủ đề yêu cầu:
- Thông tin và địa chỉ doanh nghiệp (nếu có)
Các thông tin cung cấp từ phía quý khách sẽ được chúng tôi sử dụng cho các công tác sau:
- Liên hệ tư vấn cho quý khách về sản phẩm quý khách yêu cầu, hoặc gợi ý các sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
- Làm việc với quý khách hàng qua email để đảm bảo tính linh hoạt cũng như minh bạch.
- Hướng dẫn quý khách địa chỉ mua hàng tiện lợi nhất
Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng
Vinapos cam kết sử dụng thông tin trong nội bộ công ty. Trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ hỏi ý kiến của khách hàng về việc chia sẻ thông tin cho đối tác/nhà cung cấp. Mục đích là đối tác của chúng tôi có thể hỗ trợ với Vinapos cho nhiều ưu đãi cũng như khuyến mãi tốt nhất dành cho quý khách.
Thời gian lưu trữ thông tin
Tại Vinapos, chúng tôi giữ thông tin của khách hàng tối đa từ 2 đến 3 năm cho các dịch vụ hậu mãi cũng như hỗ trợ. Nếu có nhu cầu thay đổi hoặc xóa bỏ thông tin từ khách hàng, chúng tôi sẽ tiến hành thay đổi hoặc xóa đi.
Làm sao để tôi thay đổi thông tin của mình?
Nếu có nhu cầu thay đổi thông tin hoặc loại bỏ, quý khách vui lòng liên hệ về hotline của công ty theo số 0903803810 hoặc liên hệ email sales@radiantglobal.com.vn.
Bạn có thể tìm đến trực tiếp văn phòng hiện tại của chúng tôi tại phòng 6.3A – 6.05 tòa nhà Charmington La Pointe – số 181 Cao Thắng, Phường 12, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh để đưa ra yêu cầu thay đổi.
Vinapos hiện tại vẫn đang trên đà phát triển hệ thống thành viên của website. Nên mọi thông tin cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ cho chúng tôi để giải quyết nhu cầu của mình.
Trong trường hợp phát hiện sai phạm hoặc nhầm lẫn, quý khách có thể khiếu nại trực tiếp với công ty. Chúng tôi sẽ thảo luận và đưa ra biện pháp hòa hảo nhất, và đảm bảo không có thông tin nào của quý khách đến bên thứ 3 không phận sự nào trong tương lai.
Chúng tôi tâm đắc rằng quý khách luôn có sự quan tâm đặc biệt đến thông tin của mình và việc Vinapos có giữ chúng an toàn và bảo mật hay không. Chính vì vậy, mà chúng tôi tạo ra chính này để chúng minh cho cam kết bảo mật với quý khách. Chúng tôi hi vọng quý khách hiểu thêm về cách thức cũng như hình thức sử dụng và bảo mật thông tin thu thập được.
Vinapos cam kết sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách với bất kì công ty nào khác hay sử dụng chúng vào mục đích thương mại. Mục đích chính của chúng tôi khi thu thập là nhằm tư vấn về sức khỏe, vòng đời cũng như cách sử dụng thiết bị, kể cả các thong tin hữu ích khách. Thông tin sẽ chỉ được cung cấp cho bộ phận kinh doanh của công ty để chỉ dẫn quý khách mua sắm và chọn sản phẩm.
